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voilà, j'aurai tout fait afin de ne pas venir narrer ici ma mésaventure avec ce marchand (y compris prendre contact avec eric james) mais je ne tiens plus. attention c??est long pourtant vrai et incroyable ! fin septembre j'ai terminé ma salle dédiée et j'ai acheté tout mon matériel dan...
mais je n'excuse en rien l'attitude de l'importateur, ni celle de son-vidéo, dont j'espère on aura des nouvelles assez rapidement... et qui vont |
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| (homecinema-fr) |
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il a renvoyé un lecteur a son-vid...
or, tu postes un samedi, et on peut penser assez logiquement que la plupat des personnels ne travaillent pas le week-end. a |
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yves communal a écrit: la loi francaise, sauf erreur de ma part, dit que le client doit se retourner contre le vendeur du bien, point barre... au vendeur ensuite de faire toutes les démarches nécessaires si nécessaire. yves. c'est exact, c'est pour celà que je tiens encore une foi...
chaman a écrit: fshg54 citation: ou je travaille à luxembourg-ville. ici ta première erreur de lieu d'achat en regard à ta localisation géographique. citation: ils ont négocié le prêt afin d'être sûr de ne pas avoir le problème et hop l'affaire était dans le s |
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bon pour ma part, comme je vois qu'il existe un post sur son-video, j'y vais de ma mauvaise expérience avec ce site! figurez vous que celà fait maintenant 1 moi et 5 jours que j'ai passé commande d'un matériel qui ne m'a toujours pas été livré, alors que j'ai versé 470? d'acompte ...
je viens de repasser 20 min de téléphone avec son-video, et là vraiment ça devient inadmissible! refu total de leur part de me rendre mon accompte de 470? avant plus de 21 jours! ils pretextent l'attente de l'enquête de la poste! sauf q |
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il a renvoyé un lecteur a son-vid...
or, tu postes un samedi, et on peut penser assez logiquement que la plupat des personnels ne travaillent pas le week-end. a |
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yves communal a écrit: la loi francaise, sauf erreur de ma part, dit que le client doit se retourner contre le vendeur du bien, point barre... au vendeur ensuite de faire toutes les démarches nécessaires si nécessaire. yves. c'est exact, c'est pour celà que je tiens encore une foi...
chaman a écrit: fshg54 citation: ou je travaille à luxembourg-ville. ici ta première erreur de lieu d'achat en regard à ta localisation géographique. citation: ils ont négocié le prêt afin d'être sûr de ne pas avoir le problème et hop l'affaire était dans le s |
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euvrard a écrit: il semble qu'une solution ait été trouvée, je débloque donc ce post pour que les protagonistes puissent en parler. a+ en effet julien max jacquemin m'a promis un envoi rapide. je confirmerai la réception du matériel et je pourrai alors clôturer cet épisode ave...
ce cas précis semblant résolu grâce à sa publication sur le forum hcfr, il serait quand même bien que son-video.com vienne expliquer ici, plus généralement, pourquoi est-ce qu'ils renvoient les demandes de sav sur l'importateur, et s'il s'agit d'un cas iso |
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j'ai commandé mon écran lumène sur son-video (pour les siter !) le 11 décembre et aujourd'hui le 26 toujours rien après 3 appels (à 0.15?/min !) et toujours le même discours de la personne au bout du fils (oui, je les ai appelé, il vous livre aujourd'hui), toujours rien! punèz, ils s...
eric james a écrit: n'ayant pas le no de commande, je ne peux voir pourquoi cet écran n'est pas arrivé (envoi en mp). pour ce qui est du bon de 100e. il suffisait de repasser la commande avec le projecteur et l'ecran. l'application de la commande est automatique et necessite que le |
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euvrard a écrit: il semble qu'une solution ait été trouvée, je débloque donc ce post pour que les protagonistes puissent en parler. a+ en effet julien max jacquemin m'a promis un envoi rapide. je confirmerai la réception du matériel et je pourrai alors clôturer cet épisode ave...
ce cas précis semblant résolu grâce à sa publication sur le forum hcfr, il serait quand même bien que son-video.com vienne expliquer ici, plus généralement, pourquoi est-ce qu'ils renvoient les demandes de sav sur l'importateur, et s'il s'agit d'un cas iso |
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et bien moi je viens à l'instant de passer une commande chez son-vidéo. même pas peur salut julien , t'es fou, t'es foutu meme, ils vont te pirater ta cb, tu ne seras meme pas livrer (évidemment) et marie est l'ancienne femme d'un...
julien, tu as parfois tendance à confondre les reproches que l'on fait à son-video.com avec des reproches personnels. je ne te connais pas d |
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